Imagem: Freepik

Como conquistar a confiança dos meus possíveis clientes online?

Para que possa gerar mais vendas numa loja online ou adquirir contactos através do seu website, necessita de conquistar a confiança dos seus visitantes. Tal como numa loja física, o possivel cliente tem que gostar do que vê para depois fazer uma compra, no mundo digital é quase o mesmo pensamento.

Para isso temos algumas dicas que o podem ajudar na hora de criar o seu website, a sua montra digital.

 

Design profissional para o seu website

A sua loja online deve ter um design profissional, atraente e de fácil navegação. Uma loja online com um design amador e uma navegação complicada transmite a ideia de que a sua marca não é cuidada e profissional. A sua loja online é a base do seu negócio online e, portanto, deve ser desenvolvida por profissionais para não comprometer a sua estratégia de negócio.

 

Política de envio e devolução clara

Apresente de forma clara e objetiva a política de envio e devolução da sua loja. Embora seja uma informação básica nas compras online, nem sempre é apresentada de maneira transparente. As políticas de envio e devolução podem ser determinantes na escolha entre comprar na sua loja ou em outra. Por isso, é fundamental que sejam facilmente compreensíveis para o cliente.

 

Avaliações de outros clientes

Inclua avaliações de outros clientes nas páginas de produtos correspondentes. Avaliações positivas têm um grande impacto, pois mostram que os seus produtos são de qualidade e que a compra através da sua loja online é segura.

 

Agora que você sabe como aumentar a confiança na sua loja online, verifique se cumpre essas sugestões.

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